אנחנו מדברים הרבה על ניהול עסק. הבעיה היא שאנחנו מתכוונים בדרך כלל לתפעול שלו. כל מה שאנחנו תופסים כ"ניהול", כמו הנהלת חשבונות, בירוקרטיה, ניהול צוות עובדים, ניהול זמן וכו' – הם למעשה טכניקות וכלים לתפעול רציף של העסק. זה חשוב מאוד. בלי זה העסק לא מתפקד. אבל, האם באמת אנחנו מנהלים את העסק כשאנחנו מתמקדים בתפעול שלו? ההבדל העיקרי בין ניהול …
